三、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方法
1、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)追求的效果
明確效果,方可直搗黃龍,避免觸礁或偏航。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)應(yīng)追求以下四個(gè)方面的效果:
1.1學(xué)習(xí)創(chuàng)效
通過(guò)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,有效提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。即使不能在收入、成本、利潤(rùn)等硬指標(biāo)上有所體現(xiàn),至少也要提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率和敏捷度,并盡可能讓員工工作更安全、輕松、高效、優(yōu)質(zhì)。
職能部門(mén)創(chuàng)效的關(guān)鍵是提升部門(mén)的價(jià)值創(chuàng)造能力,即部門(mén)在協(xié)同戰(zhàn)略、協(xié)同運(yùn)營(yíng)等方面的服務(wù)質(zhì)量和敏捷度要有所提升。如人力資源部門(mén)從傳統(tǒng)的人力資源管理逐步轉(zhuǎn)型至業(yè)務(wù)促進(jìn)甚至績(jī)效促進(jìn)。
創(chuàng)效是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的核心目標(biāo),如果團(tuán)隊(duì)成員花了時(shí)間參加學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,卻只是通過(guò)讀書(shū)分享會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這種形式上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)最終會(huì)因效果不佳而無(wú)法推進(jìn)。
1.2總結(jié)最佳實(shí)踐,創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作過(guò)程,實(shí)質(zhì)是對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)的過(guò)程,通過(guò)對(duì)標(biāo)一流最佳實(shí)踐,打造出企業(yè)的最佳實(shí)踐,盡可能讓員工安全、輕松、高效、優(yōu)質(zhì)工作,同時(shí)打造出一流標(biāo)準(zhǔn)。
實(shí)踐中,我們對(duì)比了眾多以管理改善為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和以創(chuàng)標(biāo)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),往往發(fā)現(xiàn)前者的參與意愿與取得成績(jī)之后的士氣均遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如后者。而且將以管理改善為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化為以創(chuàng)標(biāo)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)后,整個(gè)團(tuán)隊(duì)從參與積極性不強(qiáng)往往變成激情滿滿,而創(chuàng)標(biāo)成功后所帶來(lái)的激勵(lì)和士氣提升進(jìn)一步激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)創(chuàng)效激情,最終形成良性循環(huán)。
1.3打造出精英團(tuán)隊(duì)
與傳統(tǒng)培訓(xùn)培養(yǎng)少數(shù)精英人才不同,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)力圖讓每個(gè)員工都成為精英,最終打造出戰(zhàn)斗力強(qiáng)的常勝團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程既是找到解決方案又是通過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)化能力的過(guò)程,操作中我們要特別強(qiáng)調(diào),盡可能讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都有實(shí)踐機(jī)會(huì),都能成為精英,盡量不丟下任何一個(gè)人。
1.4開(kāi)發(fā)出精品培訓(xùn)課程
由于運(yùn)作過(guò)程中,產(chǎn)出了最佳實(shí)踐和一流標(biāo)準(zhǔn),因此,可以此為依據(jù)開(kāi)發(fā)出精品培訓(xùn)課程,以便更高效的培養(yǎng)員工的業(yè)務(wù)能力。
綜上,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)所應(yīng)追求的四大效果為學(xué)習(xí)創(chuàng)效、對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)、打造精英團(tuán)隊(duì)、開(kāi)發(fā)精品課程。
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