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3、衡量標(biāo)準(zhǔn)

3.1整體衡量標(biāo)準(zhǔn)

3.1.1總結(jié)的最佳實(shí)踐的數(shù)量和質(zhì)量

最佳實(shí)踐質(zhì)量有公司級(jí)、集團(tuán)級(jí)、區(qū)域級(jí)、行業(yè)級(jí)、國(guó)內(nèi)級(jí)、國(guó)際級(jí)這六個(gè)級(jí)別，至少要以區(qū)域級(jí)最佳實(shí)踐為目標(biāo)，大部分學(xué)習(xí)創(chuàng)效項(xiàng)目以行業(yè)級(jí)或國(guó)內(nèi)級(jí)為目標(biāo)，有追求的企業(yè)可以以國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)。另外，最佳實(shí)踐是否用標(biāo)準(zhǔn)化手段總結(jié)出簡(jiǎn)單易用且包含指導(dǎo)理念、方法流程、工具模板、注意事項(xiàng)、衡量標(biāo)準(zhǔn)五大部分。

3.1.2創(chuàng)效效益

盡可能以量化方式核算出新的最佳實(shí)踐在未來(lái)一年內(nèi)，相比原有情況，可以為企業(yè)新增多少效益。注意，這里核算的是年度效益，以此為基礎(chǔ)核算項(xiàng)目?jī)r(jià)值，并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)辦法。通過(guò)累計(jì)核算創(chuàng)效效益，整體評(píng)估企業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)效效果。

3.1.3競(jìng)爭(zhēng)力改善

評(píng)估企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力改善情況，重點(diǎn)關(guān)注核心指標(biāo)的改善情況，同時(shí)結(jié)合最佳實(shí)踐的質(zhì)量，評(píng)估企業(yè)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力情況，并制定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力改善計(jì)劃。

3.2階段衡量標(biāo)準(zhǔn)

推進(jìn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)均可以提煉出衡量標(biāo)準(zhǔn)，以有效評(píng)估工作推進(jìn)效果，并及時(shí)糾偏。本部分僅以推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的核心指標(biāo)例。

3.2.1劃分學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)及所負(fù)責(zé)的組織能力強(qiáng)化任務(wù)

圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，梳理出基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的組織能力建設(shè)地圖。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際架構(gòu)，清晰劃分出不同層級(jí)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，并明確各團(tuán)隊(duì)所要負(fù)責(zé)建設(shè)的組織能力。該項(xiàng)工作評(píng)估要點(diǎn)：

組織能力地圖是否分層驅(qū)動(dòng)，無(wú)漏項(xiàng)、無(wú)交叉。團(tuán)隊(duì)分工合理且人數(shù)符合要求，原則上不存在超出8人的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。有些領(lǐng)導(dǎo)在不同學(xué)習(xí)型小組中扮演不同的角色，那是正常情況，但要評(píng)估他們正常運(yùn)作下會(huì)不會(huì)增加太大的工作量從而影響本質(zhì)工作。各小組是否明確本小組日常運(yùn)作中需要重點(diǎn)強(qiáng)化的組織能力及相關(guān)衡量指標(biāo)。

3.2.2學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)啟動(dòng)情況

正式啟動(dòng)學(xué)習(xí)型活動(dòng)前，是否組織了學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的相關(guān)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)活動(dòng)，確保團(tuán)隊(duì)成員了解學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本情況和核心方法。正式啟動(dòng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)后，有多少小組診斷了本團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題，并制定了科學(xué)合理的主題計(jì)劃。主題計(jì)劃是否遵循效果導(dǎo)向的思想，盡快創(chuàng)造出效果從而提振士氣。各小組在實(shí)際推行過(guò)程是否如期創(chuàng)效以及整體創(chuàng)效效益數(shù)量和最佳實(shí)踐質(zhì)量。

3.2.3學(xué)習(xí)創(chuàng)效標(biāo)桿打造情況

是否集中資源扶持某些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)打造出學(xué)習(xí)創(chuàng)效的標(biāo)桿，讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)以及對(duì)標(biāo)創(chuàng)效能夠給企業(yè)帶來(lái)大幅的績(jī)效提升，并且員工也得到合理獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)全員的對(duì)標(biāo)創(chuàng)效激情。

3.2.4最佳實(shí)踐總結(jié)質(zhì)量

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中，每個(gè)主題是否以標(biāo)準(zhǔn)化方式總結(jié)出簡(jiǎn)單易用的最佳實(shí)踐。這些最佳實(shí)踐的質(zhì)量如何，有多少是行業(yè)或國(guó)內(nèi)頂級(jí)的，是否存在國(guó)際一流情況。

3.2.5最佳實(shí)踐推廣創(chuàng)效情況

是否建立了最佳實(shí)踐分類管理與保密推廣機(jī)制？所有最佳實(shí)踐是否進(jìn)行歸檔并經(jīng)過(guò)推廣創(chuàng)效分析？有推廣價(jià)值的最佳實(shí)踐是否推廣開來(lái)？最佳實(shí)踐推廣帶來(lái)的創(chuàng)效效益有多少？最佳實(shí)踐有沒(méi)有可能被員工輕松復(fù)制給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

3.2.6學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率和質(zhì)量

學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率怎樣？有多少正式分享會(huì)每次的時(shí)間超過(guò)半小時(shí)或超過(guò)1小時(shí)的？有多少次占用了下班時(shí)間？學(xué)習(xí)分享會(huì)最終總結(jié)出的最佳實(shí)踐的質(zhì)量如何？員工參與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的積極性怎樣？員工對(duì)學(xué)習(xí)分享會(huì)的參與積極性怎樣？員工是否有參與學(xué)習(xí)分享會(huì)的較強(qiáng)技能？