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教育百科
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羅森塔爾效應(yīng)(皮格馬利翁效應(yīng)、期望效應(yīng))


作者:佚名       來源于:家長(zhǎng)學(xué)院

皮格馬利翁效應(yīng),又稱羅森塔爾效應(yīng),通常指一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人行為的期望成為自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言的現(xiàn)象。最早由羅伯特·羅森塔爾(Robert Rosenthal)與伊迪絲·雅各布森(Edith Jacobson)正式提出。他們?cè)趯?shí)驗(yàn)中從班級(jí)中隨機(jī)挑選部分學(xué)生,告訴教師這些學(xué)生擁有過人的智力水平,極具發(fā)展?jié)撃埽獙?duì)其他人保密。一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)這些被隨機(jī)選中的學(xué)生成績(jī)進(jìn)步很大,且變得十分自信積極。總結(jié)來說,是教師對(duì)學(xué)生形成的期望會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為表現(xiàn)向符合該期望的方向發(fā)展。這一效應(yīng)啟示我們,如果你對(duì)他人有所期待,可以通過以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待對(duì)方,給予其由衷的贊賞,從而調(diào)動(dòng)其積極性,促使其朝著自己所期望的方向發(fā)展,這份期待或許就會(huì)成真。

 

來源與驗(yàn)證

古希臘神話中的皮格馬利翁效應(yīng)

皮格馬利翁(Pygmalion)是古希臘神話中塞浦路斯的國(guó)王。他非常擅長(zhǎng)雕刻,經(jīng)由他雕刻的任何事物都栩栩如生。但母親與初戀愛人的拋棄,讓皮格馬利翁決定終身不娶,且不再雕刻女人像。

有一天,皮格馬利翁想用一塊象牙雕刻一個(gè)拋擲鐵餅、肌肉豐滿的年輕男人,但雕刻出來的卻是他夢(mèng)中出現(xiàn)過的少女。他深信這種不受控制的杰作是神靈的指引,于是拋開成見,繼續(xù)雕刻。最終皮格馬利翁雕刻出一尊婀娜多姿的少女雕像,并且認(rèn)為她的美貌勝過世上所有的女人。皮格馬利翁從來沒有如此喜愛過自己的作品,因此全心全意地將少女雕像當(dāng)成一個(gè)有情感的人而深深地珍愛著她。皮格馬利翁向愛神阿佛洛狄忒真誠(chéng)祈求能夠得到如少女雕像一般的妻子,愛神恩準(zhǔn)了他的祈求,將這尊雕像變成了真正的少女,并成為了他的妻子。后來,皮格馬利翁因?yàn)閳?zhí)著而求得神跡這一故事,被人們加以引申稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”,即只要真心期望和認(rèn)可,就可以產(chǎn)生意想不到的奇跡。

聰明的漢斯

在德國(guó)一位名叫威廉·馮·奧斯滕(Wilhelm von Osten)的數(shù)學(xué)教師。有一匹名字叫作漢斯(Hans)的馬。漢斯十分聰明,它似乎能夠回答各種數(shù)學(xué)問題,包括加法、減法、乘法等。

漢斯的主人聲稱,他并沒有教導(dǎo)漢斯這些技能,而是漢斯通過觀察人類表達(dá)問題的方式來學(xué)會(huì)這些答題技能。例如,當(dāng)人們問漢斯“2+3等于多少?”時(shí),漢斯會(huì)用蹄子敲地板,敲出5下來表示答案。這種現(xiàn)象引起了公眾的熱烈關(guān)注,甚至引起了科學(xué)界的興趣。

然而,隨著時(shí)間的推移,一些科學(xué)家對(duì)這種現(xiàn)象提出了懷疑,并開始進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來測(cè)試漢斯的能力。德國(guó)心理學(xué)家奧斯卡·普夫海默(Oskar Pfungst)進(jìn)行了詳盡的研究,通過實(shí)驗(yàn)證明了觀察者的暗示對(duì)漢斯的表現(xiàn)產(chǎn)生了影響。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)問題提問者不知道答案時(shí),漢斯無法正確回答問題,而當(dāng)問題提問者知道答案時(shí),漢斯能夠正確作出反應(yīng)。進(jìn)一步的研究表明,漢斯實(shí)際上是通過觀察問題提問者的微小肢體動(dòng)作,如眼神、頭部?jī)A斜等,來判斷何時(shí)停止敲擊蹄子。即動(dòng)物可能通過觀察人類的肢體語(yǔ)言和其他微小的線索來作出反應(yīng),而不是真正理解問題或具有智力。

小白鼠中的皮格馬利翁效應(yīng)

在現(xiàn)實(shí)生活中,皮格馬利翁的故事會(huì)發(fā)生嗎?美國(guó)心理學(xué)家羅伯特·羅森塔爾(Robert Rosenthal)選取了一批體形相似、年齡相仿的小白鼠作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,將它們隨機(jī)分成兩組,分別交兩組實(shí)驗(yàn)者(A組和B組)來訓(xùn)練它們走迷宮。

在訓(xùn)練前,羅森塔爾特意分別召集兩組人員開會(huì)。他告訴A組實(shí)驗(yàn)者:“交給你們組的這群小白鼠都是我特意挑選出來的,智商非常高,你們要好好訓(xùn)練它們走迷宮,一定能成功的。”同時(shí),告訴B組實(shí)驗(yàn)者:“交給你們組的這群小白鼠智商不太高,請(qǐng)你們?cè)囍?xùn)練它們走迷宮。”隨后,兩組實(shí)驗(yàn)者就開始分別訓(xùn)練交給自己小組的小白鼠。一段時(shí)間后,羅森塔爾將兩組小白鼠集中起來,讓它們分別去走相同的迷宮。結(jié)果發(fā)現(xiàn),A組訓(xùn)練的小白鼠只用很短的時(shí)間就走出了迷宮,而B組訓(xùn)練的小白鼠雖然也走出了迷宮,但耗費(fèi)的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過A組訓(xùn)練的小白鼠。

實(shí)際上,羅森塔爾只是隨機(jī)將這些小白鼠分為了兩組,根本不知道哪組小白鼠的智商更高。他在正式訓(xùn)練小白鼠前對(duì)兩組實(shí)驗(yàn)者說的話,讓A組實(shí)驗(yàn)者對(duì)小白鼠有較高期望,這促使訓(xùn)練發(fā)揮了神奇的作用,讓兩組小白鼠走迷宮成績(jī)出現(xiàn)極大的差距。這是羅森塔爾在小白鼠實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的“皮格馬利翁效應(yīng)”。

課堂中的皮格馬利翁效應(yīng)

小白鼠實(shí)驗(yàn)中的發(fā)現(xiàn)讓羅伯特·羅森塔爾(Robert Rosenthal)好奇類似的發(fā)現(xiàn)能否在人類對(duì)人類的期待上復(fù)現(xiàn)。于是,他和伊迪絲·雅各布森(Edith Jacobson)在橡樹小學(xué)(Oak Elementary School)開展了進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)。

橡樹小學(xué)有6個(gè)年級(jí),他們從每個(gè)年級(jí)中各選了3個(gè)班,宣稱對(duì)這18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了一次“預(yù)測(cè)未來發(fā)展”的測(cè)驗(yàn),但實(shí)際上該測(cè)驗(yàn)并沒有考察學(xué)生的知識(shí)水平與智力水平。接著,他們隨機(jī)挑選出一些學(xué)生,給每個(gè)班的教師發(fā)了一份班上“最具備發(fā)展?jié)摿W(xué)生”的名單。隨后,羅森塔爾又叮囑教師,不要把名單外傳,只準(zhǔn)他們自己知道,否則就會(huì)影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性。

八個(gè)月后,羅森塔爾和雅各布森又來到這所學(xué)校。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),在這18個(gè)班中,凡是被列入名單的學(xué)生,考試成績(jī)都有了顯著的提高,而且性格變得更外向,自信心和求知欲都更強(qiáng)了。羅森塔爾認(rèn)為,可能是研究者的“謊言”對(duì)教師產(chǎn)生了暗示,影響了教師對(duì)名單上學(xué)生的能力評(píng)價(jià)。當(dāng)教師發(fā)自內(nèi)心地相信這些孩子未來不凡,孩子們也會(huì)強(qiáng)烈地感受到來自教師的喜愛和期望,變得更加自信,從而在各方面有了異乎尋常的進(jìn)步。

羅森塔爾用實(shí)驗(yàn)證明了皮格馬利翁的現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中也是存在的,而且廣泛影響著人們,并于1968年發(fā)表了研究成果《課堂中的皮格馬利翁》一書。這也是皮格馬利翁效應(yīng)首次被正式提出。因此,皮格馬利翁效應(yīng)通常指本次實(shí)驗(yàn)中觀察到教師對(duì)學(xué)生形成的期望會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為表現(xiàn)向符合該期望的方向發(fā)展的現(xiàn)象,這個(gè)現(xiàn)象也叫“羅森塔爾效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”。

 

原因分析

在羅森塔爾等人看來,皮格馬利翁效應(yīng)的產(chǎn)生可能有以下幾點(diǎn)原因:

第一,支持性的氛圍。在看到名單后,教師們會(huì)自覺不自覺地對(duì)名單上的學(xué)生的智力發(fā)展抱以期待,他們也會(huì)以更加親切的、友好的、熱情的方式對(duì)待這些學(xué)生,如給予學(xué)生信任的眼神。

第二,強(qiáng)化的作用。教師會(huì)給予這些被期待的學(xué)生更多的關(guān)注,當(dāng)他們?nèi)〉眠M(jìn)步時(shí),教師們會(huì)及時(shí)給予贊揚(yáng)等強(qiáng)化,進(jìn)而提高了他們的自信心。教師就會(huì)更加專心注意這些學(xué)生并期望看到更多需要強(qiáng)化的正確反應(yīng)。

第三,學(xué)習(xí)上的幫助。教師會(huì)熱情地指導(dǎo)這些學(xué)生,他們會(huì)耐心地解答學(xué)生提出的問題,對(duì)他們不懂的地方也會(huì)給予及時(shí)的幫助,提供給學(xué)生更多富于思考的機(jī)會(huì)。

第四,傳遞者的特征。課堂中成功的無意傳遞取決于傳遞者的某些特征,那些被認(rèn)為有較高地位、更專業(yè)并且更親切自如的傳遞者更能夠成功地對(duì)被期待者產(chǎn)生成功的影響。

 

理論基礎(chǔ)

人本主義理論

人本主義心理學(xué)家認(rèn)為,由于人的潛能的發(fā)揮是源于個(gè)體自我實(shí)現(xiàn)的需要,因此自我實(shí)現(xiàn)的需要是潛能和人格發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。自我實(shí)現(xiàn)的需要使得有機(jī)體的潛能得以實(shí)現(xiàn)、保持和增強(qiáng)。個(gè)體的內(nèi)在需要和外部激勵(lì)相結(jié)合可以增強(qiáng)個(gè)體動(dòng)機(jī)強(qiáng)度,達(dá)到激勵(lì)效益。而期望與贊美是滿足需要、激勵(lì)人自我實(shí)現(xiàn)的有效方式。教師的期待激發(fā)出了個(gè)體的潛能并使其朝著更好的方向發(fā)展。

行為主義理論

行為主義理論認(rèn)為,人及動(dòng)物的行為是后天習(xí)得的,是行為結(jié)果被強(qiáng)化的結(jié)果。如果想建立或保持某種行為,可以對(duì)其行為進(jìn)行陽(yáng)性刺激——獎(jiǎng)勵(lì),通過獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化該行為,從而促進(jìn)該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率,進(jìn)而行為結(jié)果得以產(chǎn)生或者改變。當(dāng)教師對(duì)學(xué)生懷有積極的期待與鼓勵(lì)時(shí)就會(huì)不斷地予以表?yè)P(yáng),于是學(xué)生這種行為的出現(xiàn)概率就會(huì)越來越多,進(jìn)而增強(qiáng)了學(xué)生的這一行為,最終促成學(xué)生的改變。學(xué)習(xí)除了強(qiáng)化外,也可以通過觀察獲得,教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的對(duì)象,教師對(duì)學(xué)生積極與真誠(chéng)的態(tài)度也易被學(xué)生習(xí)得。

積極情緒理論

積極心理學(xué)家認(rèn)為,積極情緒可以拓延了個(gè)人資源,而且積極情緒有助于消除消極情緒。基于此理論,教師如果時(shí)常面帶誠(chéng)摯微笑,保持愉悅心情對(duì)待學(xué)生,時(shí)常向其投以期待的目光,時(shí)常為其進(jìn)步而表?yè)P(yáng),那么將會(huì)給學(xué)生帶來積極的情緒認(rèn)知和情緒體驗(yàn),幫助他們克服自卑等消極情緒,增強(qiáng)學(xué)習(xí)和生活信心,激發(fā)學(xué)生開發(fā)自身潛能,創(chuàng)造自身價(jià)值。

社會(huì)認(rèn)知理論

社會(huì)認(rèn)知理論關(guān)注個(gè)體是如何處理、存儲(chǔ)和利用來自社會(huì)的信息的。在皮格馬利翁效應(yīng)中,個(gè)體對(duì)他人期望的感知和解釋起著關(guān)鍵作用。當(dāng)個(gè)體能夠清楚準(zhǔn)確感知到他人的積極期待并作出積極的解釋時(shí),個(gè)體會(huì)感受到他人的肯定并增強(qiáng)自我效能感。

 

效應(yīng)產(chǎn)生的關(guān)鍵步驟

在“皮格馬利翁效應(yīng)”的現(xiàn)象中,期待者對(duì)期待對(duì)象產(chǎn)生美好的憧憬,接著會(huì)產(chǎn)生具體的期待結(jié)果;然后,期待者會(huì)為了期待而行動(dòng),如給予鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、幫助、指導(dǎo)等,使被期待者感到期待者對(duì)自己的關(guān)注,并愿意去接受種種關(guān)心和幫助。最后,被期待者為了回應(yīng)期待者的關(guān)懷,他們做出相應(yīng)的努力,不斷激發(fā)自己的潛能去實(shí)現(xiàn)期待者所期望的結(jié)果。

關(guān)鍵步驟如下:

(1)期待者對(duì)期待對(duì)象抱有一種期望;

(2)期待者按與期望一致的方式行動(dòng);

(3)期待對(duì)象解釋期待者的這一行動(dòng);

(4)期待對(duì)象用行動(dòng)對(duì)期待者做出反應(yīng);

(5)期待者解釋期待對(duì)象的行動(dòng)與自己最初的期望一致。

 

皮格馬利翁效應(yīng)的應(yīng)用

教育領(lǐng)域

教育者對(duì)學(xué)生的期望可能影響學(xué)生的表現(xiàn),如果教育者結(jié)合學(xué)生各自的特點(diǎn)等采用不同的方式給予合理的期待與鼓勵(lì),交往過程中保持微笑,肯定其優(yōu)點(diǎn),耐心交流,使學(xué)生感受到自己被老師接納、受到了尊重,學(xué)生可能更有動(dòng)力、更有信心,以使得學(xué)生增強(qiáng)自我價(jià)值感,促使學(xué)生不斷成就更好自我。

組織管理

在管理組織中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工的期望也會(huì)影響員工的績(jī)效。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工有積極的期望,員工可能會(huì)感受到更大的動(dòng)力,更努力地工作以滿足領(lǐng)導(dǎo)的期望。相反,低期望可能導(dǎo)致員工失去動(dòng)力,表現(xiàn)較差。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該意識(shí)到他們的期望對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和績(jī)效的重要性,并努力創(chuàng)建一個(gè)積極、支持和激勵(lì)的工作環(huán)境。

心理治療與醫(yī)學(xué)護(hù)理

在心理治療或醫(yī)學(xué)護(hù)理中,治療師或醫(yī)生對(duì)患者的期望也可能影響治療效果。如果治療師或醫(yī)生對(duì)患者有信心,并表達(dá)出對(duì)其改變的期望,患者可能更有動(dòng)力參與治療,取得更好的效果。這強(qiáng)調(diào)了心理治療或醫(yī)學(xué)護(hù)理中建立積極信任關(guān)系的重要性,以促進(jìn)患者的自我實(shí)現(xiàn)。

 

局限性

關(guān)于皮格馬利翁效應(yīng)的研究已經(jīng)取得了很多進(jìn)展,在學(xué)校教育、組織管理、醫(yī)療護(hù)理、日常人際交往方面有廣泛應(yīng)用,但其局限性也需要得到深入研究和理解,以更好地應(yīng)用于實(shí)踐中。

因果關(guān)系不清

早期的研究可能存在設(shè)計(jì)不當(dāng)、樣本選擇等問題,也可能未能控制其他潛在影響因素,這會(huì)影響研究結(jié)果的可靠性和有效性,并且很難確定是期望導(dǎo)致了行為的變化,還是其他因素的影響。因此,在對(duì)皮格馬利翁效應(yīng)進(jìn)行解釋時(shí),需要審慎考慮研究方法的質(zhì)量和可行性。

其次,觀察到的皮格馬利翁效應(yīng)并不總是能夠清晰地表明期望導(dǎo)致了結(jié)果。存在其他可能的解釋,例如被期望者可能對(duì)期望產(chǎn)生反抗心理,或者其他變量可能同時(shí)影響了結(jié)果。

社會(huì)文化差異

不同文化和社會(huì)背景中,人們對(duì)期望的反應(yīng)可能有所不同。因此需要更全面的研究來了解皮格馬利翁效應(yīng)在不同文化和社會(huì)環(huán)境下的表現(xiàn)。皮格馬利翁效應(yīng)的普遍性和穩(wěn)定性在不同文化中可能存在變異,對(duì)文化因素深入理解可以更好地解釋和預(yù)測(cè)在不同文化中的皮格馬利翁效應(yīng)。

個(gè)體間的差異

不同個(gè)體對(duì)期望的反應(yīng)可能因個(gè)體差異而異。有些人可能更容易受到期望的影響,而有些人則可能相對(duì)抗拒外部期望。

 

倫理問題

在教育和工作場(chǎng)景中,教育者或領(lǐng)導(dǎo)者可能試圖通過傳遞積極的期望來激發(fā)個(gè)體的潛力。然而,這涉及到是否應(yīng)該操縱他人的信念和期望,以及操縱的程度是否合適的倫理問題,因?yàn)檫@可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)個(gè)體的誤導(dǎo)或操縱。




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