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余建祥:疫情下教育培訓(xùn)行業(yè)如何走出困境
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余建祥:疫情下教育培訓(xùn)行業(yè)如何走出困境


欄目: 教育思考     |      作者:余建祥

  新冠疫情對多數(shù)行業(yè)都造成了很大的負(fù)面影響,而對教育培訓(xùn)行業(yè)的影響尤為巨大,多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)至今都無法正常復(fù)工,而房租、員工工資等支出卻依然在支出。教育行業(yè)倒閉潮在瘋狂上演,行業(yè)洗牌已成必然。在如此嚴(yán)峻的形勢之下,教育培訓(xùn)機構(gòu)該如何有效走出困境呢?

  一、線下轉(zhuǎn)線上

  一些大型的教育培訓(xùn)機構(gòu)都開展了線下轉(zhuǎn)線上的努力,畢竟面對國外輸入、無癥狀感染者、國外疫情失控等復(fù)雜形勢,疫情何時結(jié)束并恢復(fù)正常很難預(yù)估。那么做長遠(yuǎn)的打算,及時適應(yīng)當(dāng)前的形式,也不失為一種好的嘗試。但是線下轉(zhuǎn)線上的努力對于多數(shù)中小培訓(xùn)機構(gòu)來說并不容易,一方面是線上和線下是兩種完全不同的模式,中小機構(gòu)一方面缺乏相關(guān)的技術(shù)支撐,另一方面也缺乏線上的經(jīng)驗,更缺乏優(yōu)質(zhì)的課程資源。很多中小機構(gòu)線下的服務(wù)結(jié)果都不盡如人意,更何況轉(zhuǎn)到線上,看看全國中小學(xué)生“網(wǎng)課”的混亂就可見一斑。另外,多數(shù)線上教育機構(gòu)普遍虧損也給我們提一個醒:線上并不是那么容易玩轉(zhuǎn)的,有大量資本支撐的專業(yè)線上教育機構(gòu)都玩不轉(zhuǎn),更何況資金捉襟見肘、缺乏技術(shù)支撐的中小教育機構(gòu)。面對海量的線上優(yōu)質(zhì)教育課程資源,多數(shù)中小機構(gòu)玩線上劣勢盡顯。當(dāng)然,如果能把線上、線下很好的結(jié)合起來,倒有可能是未來的一條出路,畢竟線下是多數(shù)傳統(tǒng)教育機構(gòu)的優(yōu)勢。

  整體來說,多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)要成功實現(xiàn)線下轉(zhuǎn)線上的轉(zhuǎn)型還是非常困難的。

  二、構(gòu)建教育生態(tài)

  這應(yīng)該是多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)可以思考的一條可行路徑。目前多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)普遍顯現(xiàn)課程內(nèi)容單一、產(chǎn)品相似度高、競爭大、獲客成本高、抗風(fēng)險能力弱的狀態(tài),象新冠疫情、國家政策的變動等都極易造成致命的影響。所以,傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機構(gòu)亟需構(gòu)建教育生態(tài)體系,實現(xiàn)可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。傳統(tǒng)的商業(yè)模式都是項目制的,比如是教音樂的,就是以各類音樂課程為核心產(chǎn)品,圍繞這些核心產(chǎn)品來招生、授課。當(dāng)本地這類機構(gòu)不多時,相對就容易招到生,客單價也容易提上去,但一旦收入不錯,就會有大量的同類機構(gòu)如雨后春筍一般冒出,最終的結(jié)果是競爭急劇上升,客單價和利潤快速下滑,經(jīng)營日益艱難。可以說,絕大多數(shù)教育培訓(xùn)機構(gòu)都很難逃出這個商業(yè)規(guī)律。而教育生態(tài)就可以很好的避免這些問題,一方面生態(tài)體系服務(wù)面廣,所以獲客相對容易。另一方面,獲客后只要服務(wù)好客戶,消費頻次會大幅上升,學(xué)習(xí)音樂的孩子也會需要學(xué)科輔導(dǎo)、編程等服務(wù),家長也需要提升自己的現(xiàn)代家庭教育水平等等。

  毫無疑問,未來教育生態(tài)體系才是最具競爭力的教育商業(yè)形態(tài),而單一的教育培訓(xùn)機構(gòu)生存會越來越艱難。但是,要構(gòu)筑教育生態(tài)體系也并不容易,一方面需要有優(yōu)勢的教育產(chǎn)品來吸引顧客,另一方面也需要具備良好的資源整合能力和運營能力,并懂得如何搭建教育生態(tài)架構(gòu)。

  教育培訓(xùn)機構(gòu)很難改變疫情這種不可抗的因素,但如果通過這段時間的閑暇,來深度思考未來的發(fā)展,并以此為契機進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級,那么也可以化不利為有利,為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。(余建祥)






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