新冠疫情對多數行業(yè)都造成了很大的負面影響,而對教育培訓行業(yè)的影響尤為巨大,多數教育培訓機構至今都無法正常復工,而房租、員工工資等支出卻依然在支出。教育行業(yè)倒閉潮在瘋狂上演,行業(yè)洗牌已成必然。在如此嚴峻的形勢之下,教育培訓機構該如何有效走出困境呢?
一、線下轉線上
一些大型的教育培訓機構都開展了線下轉線上的努力,畢竟面對國外輸入、無癥狀感染者、國外疫情失控等復雜形勢,疫情何時結束并恢復正常很難預估。那么做長遠的打算,及時適應當前的形式,也不失為一種好的嘗試。但是線下轉線上的努力對于多數中小培訓機構來說并不容易,一方面是線上和線下是兩種完全不同的模式,中小機構一方面缺乏相關的技術支撐,另一方面也缺乏線上的經驗,更缺乏優(yōu)質的課程資源。很多中小機構線下的服務結果都不盡如人意,更何況轉到線上,看看全國中小學生“網課”的混亂就可見一斑。另外,多數線上教育機構普遍虧損也給我們提一個醒:線上并不是那么容易玩轉的,有大量資本支撐的專業(yè)線上教育機構都玩不轉,更何況資金捉襟見肘、缺乏技術支撐的中小教育機構。面對海量的線上優(yōu)質教育課程資源,多數中小機構玩線上劣勢盡顯。當然,如果能把線上、線下很好的結合起來,倒有可能是未來的一條出路,畢竟線下是多數傳統(tǒng)教育機構的優(yōu)勢。
整體來說,多數教育培訓機構要成功實現(xiàn)線下轉線上的轉型還是非常困難的。
二、構建教育生態(tài)
這應該是多數教育培訓機構可以思考的一條可行路徑。目前多數教育培訓機構普遍顯現(xiàn)課程內容單一、產品相似度高、競爭大、獲客成本高、抗風險能力弱的狀態(tài),象新冠疫情、國家政策的變動等都極易造成致命的影響。所以,傳統(tǒng)的教育培訓機構亟需構建教育生態(tài)體系,實現(xiàn)可持續(xù)長遠發(fā)展。傳統(tǒng)的商業(yè)模式都是項目制的,比如是教音樂的,就是以各類音樂課程為核心產品,圍繞這些核心產品來招生、授課。當本地這類機構不多時,相對就容易招到生,客單價也容易提上去,但一旦收入不錯,就會有大量的同類機構如雨后春筍一般冒出,最終的結果是競爭急劇上升,客單價和利潤快速下滑,經營日益艱難。可以說,絕大多數教育培訓機構都很難逃出這個商業(yè)規(guī)律。而教育生態(tài)就可以很好的避免這些問題,一方面生態(tài)體系服務面廣,所以獲客相對容易。另一方面,獲客后只要服務好客戶,消費頻次會大幅上升,學習音樂的孩子也會需要學科輔導、編程等服務,家長也需要提升自己的現(xiàn)代家庭教育水平等等。
毫無疑問,未來教育生態(tài)體系才是最具競爭力的教育商業(yè)形態(tài),而單一的教育培訓機構生存會越來越艱難。但是,要構筑教育生態(tài)體系也并不容易,一方面需要有優(yōu)勢的教育產品來吸引顧客,另一方面也需要具備良好的資源整合能力和運營能力,并懂得如何搭建教育生態(tài)架構。
教育培訓機構很難改變疫情這種不可抗的因素,但如果通過這段時間的閑暇,來深度思考未來的發(fā)展,并以此為契機進行轉型升級,那么也可以化不利為有利,為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。(余建祥)
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