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作者:佚名 來源于:家長學(xué)院
在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)過程中,經(jīng)常需要采用標(biāo)準(zhǔn)化的手段系統(tǒng)總結(jié)最佳實(shí)踐,現(xiàn)采用標(biāo)準(zhǔn)化的手段總結(jié)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)方法,以便快速掌握學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)方法。
指導(dǎo)理念如同航標(biāo),指導(dǎo)我們不偏航不觸礁。以下五大理念是學(xué)習(xí)型組織建設(shè)必知理念。
1.1效果導(dǎo)向
效果導(dǎo)向是職場工作必備的核心理念,可以指引您明確方向,事半功倍。學(xué)習(xí)型組織建設(shè)尤其需要效果導(dǎo)向的理念,避免傳統(tǒng)的過程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的理念指引學(xué)習(xí)型組織建設(shè)走上形式主義道路。
1.2學(xué)習(xí)創(chuàng)效
學(xué)習(xí)創(chuàng)效是效果導(dǎo)向的進(jìn)一步具象化,也是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)。學(xué)習(xí)型組織開展的主題學(xué)習(xí)活動(dòng),必須圍繞企業(yè)、團(tuán)隊(duì)績效和競爭力構(gòu)建方向努力,不斷提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率、運(yùn)作質(zhì)量,進(jìn)而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。經(jīng)營相關(guān)的核心 部門則必須盡可能轉(zhuǎn)化為收入、成本、利潤等核心指標(biāo),以便通過學(xué)習(xí)創(chuàng)效大幅增收、降本、增效。
1.3系統(tǒng)總結(jié)
學(xué)習(xí)型組織是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)甚至進(jìn)行主題研究的方法,系統(tǒng)總結(jié)最佳實(shí)踐,從而獲得績效的大幅提升,甚至創(chuàng)造一流標(biāo)準(zhǔn)。一定要避免把學(xué)習(xí)型組織做成普遍的管理改善,在沒有優(yōu)于管理改善的效果前提下,員工傾向于守舊,將會(huì)質(zhì)疑學(xué)習(xí)型組織的運(yùn)作效果,最終將很難推行下去。
1.4轉(zhuǎn)化能力
學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不僅要總結(jié)出最佳實(shí)踐,更重要的是讓員工在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化能力。在轉(zhuǎn)化能力過程中,盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐切實(shí)提升個(gè)人能力,進(jìn)而打造出精英團(tuán)隊(duì)。
1.5推廣創(chuàng)效
以標(biāo)準(zhǔn)化為手段總結(jié)出易于推廣的最佳實(shí)踐,再通過全面推廣或定點(diǎn)推廣的形式,督導(dǎo)相關(guān)單位創(chuàng)效成功。
2.1構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺,優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,激發(fā)員工學(xué)習(xí)意愿
依據(jù)自然組織或者根據(jù)業(yè)務(wù)推進(jìn)情況,劃分5人左右的行動(dòng)學(xué)習(xí)小組,開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)。以全面系統(tǒng)建設(shè)組織能力為目標(biāo),構(gòu)建分層學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),包含班組級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、部門級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化不同組織能力的各類跨部門級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)化經(jīng)營管理能力的經(jīng)營級學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
構(gòu)建學(xué)習(xí)任務(wù)管理系統(tǒng),有效監(jiān)控各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的任務(wù)發(fā)起、進(jìn)展以及總結(jié)情況。最好結(jié)合OA或其它信息化管控平臺,能有效監(jiān)控學(xué)習(xí)任務(wù)的發(fā)起、進(jìn)展情況,并收集到各項(xiàng)目最佳實(shí)踐,以便推廣應(yīng)用。
優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境,保障每個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)每周有累計(jì)一小時(shí)的會(huì)議分享交流時(shí)間。為避免因員工反感導(dǎo)致的失敗,會(huì)議分享時(shí)間原則上為正式上班時(shí)間,盡量避免占用下班時(shí)間。
除及時(shí)公布學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)起、進(jìn)展、完結(jié)情況塑造良好的學(xué)習(xí)趕超氛圍外,推動(dòng)企業(yè)建立學(xué)習(xí)創(chuàng)效激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)創(chuàng)效意愿。
2.2強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力,打造高效運(yùn)作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效相關(guān)培訓(xùn),推動(dòng)各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建立共同愿景,并督導(dǎo)各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)集中資源于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)效,在取得業(yè)績大幅提升的過程中突破心智模式并實(shí)現(xiàn)自我超越, 最后督導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)思考、全方位優(yōu)化并盡可能打造一流標(biāo)準(zhǔn)。在此一個(gè)個(gè)任務(wù)的學(xué)習(xí)創(chuàng)效過程中,打造出高效運(yùn)作的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
2.3統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效,大幅提升團(tuán)隊(duì)績效和競爭力
統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效重點(diǎn)是抓好基于公司、基于部門以及基于班組的三個(gè)層次的學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)。即公司層面學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)圍繞企業(yè)重點(diǎn)工作和業(yè)績突破關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)。很多時(shí)候公司層面的學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)進(jìn)一步分解到部門甚至班組開展,所以首先應(yīng)圍繞企業(yè)績效和發(fā)展明確各個(gè)層面協(xié)同開展的學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng),從而公司的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)服務(wù)于企業(yè)的績效和競爭力提升。除此之外,部門層面也可以圍繞本部門的重點(diǎn)工作或業(yè)績突破點(diǎn)開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)并分解到各班組。班組層面主要是協(xié)同完成部門的學(xué)習(xí)創(chuàng)效任務(wù),在此基礎(chǔ)上也可以以本班組績效提升開展學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)。
統(tǒng)籌各團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)效過程中,應(yīng)導(dǎo)入對標(biāo)創(chuàng)效方法,在借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中集優(yōu)避劣,快速打造一流標(biāo)準(zhǔn),從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績的大幅提升。切忌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)變成簡單的管理改善或降本增效活動(dòng),滿足于小幅度的業(yè)績提升。
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程也是群策群力找到最佳實(shí)踐并實(shí)踐轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)能力的過程,不能滿足于某個(gè)主題的績效提升指標(biāo),而應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)每個(gè)人是否都得以系統(tǒng)的提升,盡可能將每個(gè)員工都打造為業(yè)務(wù)精英。
2.4總結(jié)推廣最佳實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)滾雪球式創(chuàng)效
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中,將會(huì)產(chǎn)出大量最佳實(shí)踐,有些最佳實(shí)踐不僅適合本部門、甚至還適合其它部門、集團(tuán)兄弟企業(yè)。因此,我們需要以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,總強(qiáng)出安全、簡單、高效、優(yōu)質(zhì)工作的標(biāo)準(zhǔn),并推廣到需要的地方,從而實(shí)現(xiàn)滾雪球式創(chuàng)效效應(yīng)。比如某航空公司為減少飛機(jī)重量而采用的一系列最佳實(shí)踐,單次航班可能只能節(jié)省幾十元油耗,但如果推廣到集團(tuán)所有航班,按每架飛機(jī)一天飛行四次,一年飛行360次計(jì)算,一架飛機(jī)一年就可以節(jié)省3-5萬,全集團(tuán)200多架飛機(jī)一年節(jié)省的成本就大概有1000萬元左右。所以,我們在統(tǒng)籌學(xué)習(xí)創(chuàng)效活動(dòng)中,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注可推廣應(yīng)用的最佳實(shí)踐,并盡可能在推廣過程中組織所有團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化,從而充分挖掘創(chuàng)效潛能。
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