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塞利格曼效應(yīng)，誰制造了絕望

通常情況下，人們捕捉到的是小象，他們把小象養(yǎng)在木樁制成的圍欄內(nèi)。小象小時(shí)候曾想過逃跑，但是，那時(shí)候它們力氣還小，無論如何用力都對(duì)付不了木樁。時(shí)間久了，小象內(nèi)心深處就樹立了一個(gè)牢固的信念：眼前的木樁是不可能被扳倒的。即使小象長大成為大象，已經(jīng)有足夠的力量去扳倒一棵大樹，也依舊對(duì)圈禁它的木樁無能為力。這是一個(gè)奇怪的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象就是“塞利格曼效應(yīng)”，通常是指動(dòng)物或人在經(jīng)歷某種學(xué)習(xí)后，在情感、認(rèn)知和行為上表現(xiàn)出消極的特殊心理狀態(tài)。

美國心理學(xué)會(huì)主席塞利格曼曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：剛開始把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就對(duì)狗進(jìn)行令其感到痛苦的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊，多次實(shí)驗(yàn)之后，蜂音器一響，在對(duì)其電擊前，先把籠門打開，這時(shí)狗不但不逃，而且不等電擊就先倒在地上開始呻吟和顫抖，本來可以主動(dòng)地逃避，卻絕望地等待痛苦的來臨。塞利格曼把這種現(xiàn)象稱為“習(xí)得性無助”。那么，在人身上是否也存在著這一特性呢？答案是肯定的。一旦沾染上習(xí)得性無助，人們就會(huì)在內(nèi)心給自己筑起一道永遠(yuǎn)的墻，他們堅(jiān)信自己無能，放棄了任何努力，最后導(dǎo)致失敗。

不久之后，塞利格曼進(jìn)行了另外一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他將學(xué)生分為三組，讓第一組學(xué)生聽一種噪聲，這組學(xué)生無論如何也不能使噪聲停止；第二組學(xué)生也聽這種噪聲，不過他們可以通過努力使噪聲停止；第三組是對(duì)照，不給受試者聽噪聲。當(dāng)受試者在各自的條件下接受一階段的實(shí)驗(yàn)之后，又令他們接受另一種實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)裝置是一個(gè)“手指穿梭箱”，受試者把手指放在穿梭箱的一側(cè)就會(huì)聽到強(qiáng)烈的噪聲，但放在另一側(cè)就聽不到噪聲。實(shí)驗(yàn)表明，能通過努力使噪聲停止的受試者以及對(duì)照組會(huì)在穿梭箱實(shí)驗(yàn)中把手指移到另外一邊；但第一組學(xué)生的手指始終停留在原處，任由噪聲響下去。這一系列實(shí)驗(yàn)表明習(xí)得性無助也會(huì)發(fā)生在人的身上。

習(xí)慣是一種自然，人們?nèi)舨蛔杂X地沾染上習(xí)得性無助，就會(huì)有一種“破罐子破碎”“得過且過”的心態(tài)，而且，這種消極心態(tài)很有可能會(huì)感染給他人。有的員工在給客戶打電話的時(shí)候，電話剛接通就開始說：“你們沒有這個(gè)計(jì)劃啊？那好，再見。”他的臉上沒有失望的表情，似乎已經(jīng)習(xí)以為常。即使上司告訴他“這個(gè)單子你去跟一下”，他也會(huì)無奈地表示：“跟了也沒用，他們沒興趣的。”這些都是生活中典型的習(xí)得性無助，也許他們就是我們的一個(gè)縮影。

有一天，心理學(xué)教授羅伯特先生接到了一個(gè)高中女孩的電話，在電話里，女孩子帶著沮喪的口吻重復(fù)著：“我真的什么都不行！”羅伯特教授感覺到她的痛苦與壓抑，他親切地詢問：“是這樣嗎？”女孩好像對(duì)自己特別失望：“是的，我和同學(xué)的關(guān)系不好，大家都不喜歡我；我的學(xué)習(xí)成績一般，老師也不正眼瞧我；媽媽把所有的希望寄托在我身上，我卻無法滿足她的愿望；我喜歡的男孩也不再喜歡我了，我已經(jīng)感覺不到生活里的陽光了……”羅伯特教授追問：“那你為什么要打這個(gè)電話？”女孩繼續(xù)說：“不知道，也許是想找個(gè)人說說話吧！”經(jīng)過了一番交談，羅伯特教授明白了女孩的問題——習(xí)得性無助，卻又缺乏鼓勵(lì)。假如一個(gè)人長時(shí)間在挫折里得不到鼓勵(lì)與肯定，那真的會(huì)逐漸養(yǎng)成自我否定的習(xí)慣。

接著，羅伯特教授說：“我覺得你有很多優(yōu)點(diǎn)，有上進(jìn)心、是個(gè)懂事的孩子、說話聲音很好聽、很有禮貌、語言表達(dá)能力強(qiáng)、做事情認(rèn)真、能夠與人溝通……你看看，我們才聊了一會(huì)兒，我就發(fā)現(xiàn)你有這么多的優(yōu)點(diǎn)，你怎么能說自己什么都不行呢？”女孩驚訝地問：“這能算優(yōu)點(diǎn)嗎？沒有人這樣說過呀？”羅伯特教授回答說：“從今天開始，請把你的優(yōu)點(diǎn)寫下來，至少要寫滿10條，然后，每天大聲念幾遍，你的自信心會(huì)慢慢回來。要是發(fā)現(xiàn)了新的優(yōu)點(diǎn)，別忘了一定要加上去啊！”

教授羅伯特先生這樣告訴他的學(xué)生：“在我們的身邊，可能也有許多人像這個(gè)女孩一樣，在經(jīng)歷過挫折之后就覺得自己什么都不行，但是，我希望你們今后徹底打消這種念頭，無論什么時(shí)候，在做任何事情之前，都不要急于否定自己。”

1．經(jīng)常說自己不行，最后真的不行

經(jīng)常把“我不行”“我不能”掛在嘴邊，這是愚蠢的做法。因?yàn)樾睦戆凳镜淖饔檬蔷薮蟮模坏┙?jīng)受某個(gè)挫折就斷然給自己下結(jié)論“不行”，實(shí)際上是給自己一個(gè)消極的心理暗示，時(shí)間長了，你真的會(huì)習(xí)慣性地說“我不行”。

2．可怕的不是環(huán)境，而是面對(duì)失敗的態(tài)度

多次失敗之后，人們成功的欲望就減弱了，甚至?xí)?xí)慣失敗而不采取任何措施。其實(shí)可怕的不是環(huán)境，不是失敗本身，而是這種無能的感覺以及我們面對(duì)失敗的態(tài)度！當(dāng)習(xí)慣成了自然，習(xí)得性無助就會(huì)粉墨登場——令人破罐子破摔、得過且過，而它也會(huì)成為侵蝕組織軀體的蛀蟲。

減壓啟示

很多人在經(jīng)歷了一兩次挫折之后就好像失去了挫折免疫能力，他們對(duì)于失敗的恐懼遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)于成功的渴望。由于懷疑自己的能力，他們經(jīng)常體驗(yàn)到強(qiáng)烈的焦慮，身心健康也受到影響。而且，他們認(rèn)定自己永遠(yuǎn)是一個(gè)失敗者，無論怎么努力都會(huì)無濟(jì)于事，即使面對(duì)他人的意見和建議，他們也還是以消極的心態(tài)面對(duì)生活。我們應(yīng)該盡量避免這樣的心態(tài)，正確評(píng)價(jià)自我，增強(qiáng)自信心，讓心堅(jiān)強(qiáng)起來，擺脫無助的境地。