很多校長反映了一個現(xiàn)象:
現(xiàn)在招生越來越不好做了，發(fā)多少傳單都石沉大海，電話邀約的試聽成功率也越來越低。于是乎有的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向了新媒體，微信、微博、公眾號整了個齊備，微博發(fā)個照片，公賬號推個廣告，美之名曰革新派的新媒體招生，但還是無效失敗。
這個現(xiàn)象不奇怪，之前有效才不正常。
當(dāng)市場處于培育期時，家長群體不成熟，很容易被機(jī)構(gòu)各種忽悠；隨著市場競爭的加劇，家長變的越來越理性，機(jī)構(gòu)在拿原來那套鑼鼓出來敲打一番，自然不能復(fù)制當(dāng)年的效果。而所謂的新媒體招生也不過是非紙質(zhì)版的傳單而已。
另外，家長選擇教培機(jī)構(gòu)是重決策，這個決策過程受到外界零星或突然性信息的影響極小。
比如，一個不知名的、從來沒做過市場的快消品，如牙膏，在商場做推廣，只要力度夠大，一定能吸引到消費(fèi)者。但是，如果是一個面臨同樣情況的教育機(jī)構(gòu)這么做，結(jié)果估計會讓人心碎。
因?yàn)槿藗冊囼?yàn)新牙膏的成本很低，但是沒人敢拿孩子的學(xué)習(xí)做試驗(yàn)。
所以，一般情況下，家長在選擇教育機(jī)構(gòu)的階段，會極其主動的吸收來自周圍的有用信息（尤其是熟人），此時這個決策一定是一個系統(tǒng)的、經(jīng)過各種比較的、非沖動的過程。
因此，真正有用的營銷一定是使家長長期處于正向的、主動的被影響狀態(tài)的。這，就是社群營銷。
說到社群營銷，不得不提的一個大哥級人物就是好未來的家長幫。
目錄
家長幫是什么？
家長幫有哪些問題？
小機(jī)構(gòu)怎么做？
家長幫是什么？
家長幫，好未來旗下產(chǎn)品，原名 e 度教育網(wǎng)，2014 年正式更名升級為「家長幫」，并推出與之同名的「家長幫」APP 產(chǎn)品。
考慮到，教育類社區(qū)的極高本地化要求，即，外地的教育資訊信息對于本地家長幾乎是沒有意義的，所以，家長幫還建立了 46 個各地分站，已覆蓋了北上廣等一線城市及大多數(shù)省會城市。PC 端，目前注冊用戶 1051 萬左右，日均發(fā)帖量 4 萬。
不同于單純?yōu)榧议L提供資訊的 e 度教育網(wǎng)，家長幫定位于「最有溫度的、對家長最有幫助的教育資訊分享平臺」。主要內(nèi)容集中在：
1、家長在孩子學(xué)習(xí)過程中的疑問交流，表現(xiàn)為幼升小、小升初、初升高等跨學(xué)習(xí)階段考試及擇校信息。因?yàn)閷W(xué)生面臨擇校時，家長往往對未經(jīng)歷階段存在更多的疑問。
2、好未來老師或熱心家長整理的考試資料，尤其是比較難搞到的。如某學(xué)校單招題目等。
3、孩子學(xué)習(xí)生活過程中家長的經(jīng)驗(yàn)想法等的分享。如「家庭教育」、「家有美食」等板塊。
是好未來錢多的花不了，燒包做了個「公益項目」家長幫嗎？
當(dāng)然不是，他其實(shí)是個不守規(guī)矩的漁民，當(dāng)其他漁民每天用釣竿釣魚的時候，他雞賊的自己建了魚塘，然后用漁網(wǎng)撈魚。
我們登錄家長幫網(wǎng)頁版可以發(fā)現(xiàn)，除了專門的好未來報班專區(qū)，一些頁面硬廣和好未來老師的置頂資源帖軟廣也相當(dāng)多。
這就是家長幫的第四個也是其最重要的模塊：好未來的廣告及報班、線下家長活動（這個很猛，后面會講）通知。
那么，家長幫的作用僅限于為線下導(dǎo)流么？
NO。家長幫除了為學(xué)而思線下導(dǎo)流和為學(xué)而思線下決策做出數(shù)據(jù)支持以外，它還是好未來開分校的「先鋒部隊」！
一般情況下，好未來不會盲目進(jìn)入某個城市，它會主要綜合衡量目標(biāo)城市的三個重要參數(shù)：
城市 GDP、城市在讀學(xué)生數(shù)量、是否有小升初考試（因?yàn)榭缒昙壢肟诎嗉壸詈谜猩?/FONT>
當(dāng)目標(biāo)城市滿足包括上述三個參數(shù)等因素時，好未來會派家長幫團(tuán)隊進(jìn)入該城市，展開地方分站的建設(shè)，并在未來幾年內(nèi)，不斷評估地方分站的建設(shè)情況和對市場的影響情況，并選取培育成熟的目標(biāo)城市建分校。
這種「先鋒部隊」打法的效果非常好：
1、提前驗(yàn)證市場成熟度，有利于資金和精力最高效率的調(diào)配；
2、為機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐做了非常好的預(yù)熱，避免機(jī)構(gòu)在新城市的冷啟動。
目前，家長幫分站有 46 個，但只有其中的 23 個城市有學(xué)校。比如，大連家長幫和洛陽家長，分別于 2012 年和 2014 年開始運(yùn)作，但都是直到今年，好未來學(xué)校才真正籌備進(jìn)入。
某位學(xué)而思負(fù)責(zé)人透露，在進(jìn)入目標(biāo)城市后，學(xué)而思的第一批種子學(xué)生幾乎全部來自家長幫。
也許正是因?yàn)榧议L幫能夠招生的強(qiáng)悍屬性，家長幫長期處于支撐好未來走路的「大腿」的角色，但現(xiàn)在，「大腿」表現(xiàn)得怎么樣呢？
家長幫有哪些問題？
家長幫幫助學(xué)而思招種子學(xué)生的效果仍然是值得肯定的，但學(xué)而思在一個城市穩(wěn)定后的擴(kuò)張期，家長幫拉新效果正在弱化是不爭的事實(shí)。
自身發(fā)展上，活躍度和發(fā)帖量并沒有明顯突破；
APP 推廣上，除了北京大本營效果比較明顯，其他城市增長整體不盡如人意。
有人認(rèn)為好未來在種子用戶獲取以后主要以口碑招生，其他手段不重要，我認(rèn)為這種用學(xué)而思線下學(xué)校的局部優(yōu)勢掩蓋家長幫在種子用戶獲取以后的局部頹勢的觀點(diǎn)值得反思。
比如，一般情況下，好未來分校的第一批學(xué)生集中在六年級，假設(shè)第一批學(xué)員只要 100 個就可以開班了，但在擴(kuò)張期，顯然通過口碑傳播再帶來100 學(xué)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
那么，是什么導(dǎo)致了家長幫的滯后發(fā)展呢？
我認(rèn)為，主要原因有兩個：
·上一篇文章：學(xué)而思招生利器家長幫正在衰落，中小機(jī)構(gòu)如何抓住機(jī)會逆襲？（二）
·下一篇文章：“起跑線恐慌”并非矯情
轉(zhuǎn)載請注明轉(zhuǎn)載網(wǎng)址：
http://www.www.nanjingbohai.com/news/jygc/1651810352092GEB458CK140CE3JJI4.htm
