課外輔導機構加速“圈地”
來源：中國校園文化建設網 作者：姚云
【難題】
關鍵是實現品牌與盈利共贏
但是，擴張也并未如同想象般簡單。
擴張也是對培訓機構自身的考驗，張艷認為，機構的擴張應有幾個前提：資金、師資是否到位、有沒有很好的教學模式、效果，人才培養(yǎng)機制是否健全，是否有很好的管理模式等等。如果幾個前提都具備，而且還有余力的情況下，肯定是越大越好。
但是，“如果僅僅強調規(guī)模大，并不見得是件好事，因為它可能會忽視很多東西，容易出問題，甚至崩盤�！比尾ブ斏鞯卣J為：教育機構做得越大越好這個問題越需要辯證地來看。
教育行業(yè)的規(guī)模效應只是其中的一個方面，衡量企業(yè)持續(xù)發(fā)展實際上是它內在的一個核心。無論是從企業(yè)自身效益的保障、資源合理化的利用還是合格質量產品的保證，他認為都應該有一個最佳的配比。
本質上，“擴張是一個管理問題�！币幻麡I(yè)內人士向記者強調。
該人士認為，現在，很多企業(yè)為了規(guī)范管理，大都采用直營形式。而直營形式雖然規(guī)避了加盟商之間的矛盾、利益關系沖突的弊端，但在對人力資源的培養(yǎng)以及在當地如何發(fā)展上會形成難題。而跨地域擴張則會造成水土不服，人員供給不足的情況也容易造成管理真空。總公司鞭長莫及的結果往往會忽視人員的長效培養(yǎng)，導致教學質量下滑，從而使行業(yè)信譽受損，并最終危及自身的穩(wěn)定與發(fā)展。
而在擴張的諸多問題中，一個最現實的難題在于：如何才能實現品牌與盈利的共贏？
【方案】
標準化奠定擴張“地基”
“解決的方案在于，對機構實現標準化管理�！痹颇虾嗟律瓕W校校長亨德森·楊表示。他認為，標準化提高業(yè)務可復制性，這將成為培訓機構擴大規(guī)模、建立核心競爭力的重要手段。
“如果沒有標準化，所有的擴張只是物理點的擴張，而不是資源的整合�！比尾ケ硎�， “標準化，一是運營的標準化，二是教育教學的標準化。運營的標準化就是跟很多連鎖機構一樣，運營手冊、崗位職責、日常的運營細節(jié)、業(yè)務流程，這是相對容易的。比較難的是教育標準化，因為期間涉及了教學內容、教學方法、理念等等，需要投入大量的時間和精力來打造�！�
對學大來說不是把標準的教育產品提供給消費者，因為做的是個性化教育，所以是把最適合消費者的內容提供給他，這對消費者來講就是標準化，這背后依靠的是機構龐大的數據庫，靠幾年下來的運營積累、強大的管理、學習系統(tǒng)和人才培訓的體系。
而亨德森·楊的算盤看起來異常精明與謹慎。
亨德森2004年成立，但截至2006年底，這所學校仍然只有一個校區(qū)�！斑@是發(fā)展的第一個階段�！焙嗟律钫f，他在3年時間內不斷試驗，打磨出一整套的教學、管理模式，2007年之后，亨德森才踏入培訓機構的主戰(zhàn)場。把補習班形式的短期教育培訓推向了流水線的大規(guī)模復制之中，在3年時間內急速擴張，目前已開設40個教學區(qū)、擁有在校學生2.3萬余人。
個性品牌是擴張方向
目前昆明已有近百家大大小小的課外輔導機構，競爭激烈程度可想而知。據任伯昆分析， 機構增多和優(yōu)質教育機構的擴張，勢必會導致優(yōu)勝劣汰，對目前尚不成熟的培訓市場造成較大的沖擊，在禁止有償家教等多種因素的影響下，今年昆明教育培訓市場競爭加劇，預計未來兩到三年內，市場將加速洗牌。
但是“競爭能形成一個社會氛圍，引起人們對課外輔導市場的關注，這是一個好的趨向�！睆埰G認為，未來的市場競爭將是品牌和質量的競爭。
張艷的想法代表了多數課外輔導機構業(yè)者的普遍觀點。從目前的市場走向來看，未來一兩年，昆明課外輔導市場競爭最激烈的將集中在“個性化一對一輔導”領域，因此，標準化和個性化是眾多中小學培訓機構擴大規(guī)模、建立核心競爭力的重要手段，而競爭內容也將由經營和管理模式向消費者服務深層次轉化。
任伯昆說，以前機構比的是老師上課，而未來還要體現在老師上課過程中的非智力因素上。非智力因素體現在老師如何教給學生承受壓力、學習方法、情商培養(yǎng)上，這不僅體現教師授課水平，同時也是師資力量的體現。
據云南省教育廳民辦教育處相關負責人透露：目前，省教育廳正考慮出臺民辦教育實施條例，將培訓機構納入管理體系之中，對目前課外輔導機構進行統(tǒng)一管理。政策出臺后，必將對市場形成新一輪沖擊波。
■聲音
“如果僅僅強調規(guī)模大，并不見得是件好事，因為它可能會忽視很多東西，容易出問題，甚至崩盤。教育機構做得越大越好這個問題越需要辯證地來看。”
——學大教育昆明分公司環(huán)西路校區(qū)總監(jiān)任伯昆
“新課改之后，容易形成一種剪刀差，學生更需要新的思維、方法來學習。而優(yōu)質培訓機構作用則在于教給學生一種學習方法，充實學習的內容。”
——云南亨德森學校校長亨德森·楊
·上一篇文章：課外輔導機構如何讓學生和家長放心
·下一篇文章：課外輔導，想要“愛你”不容易(組圖)
轉載請注明轉載網址：
http://www.www.nanjingbohai.com/news/kwfd/135271513383CI0CBE84B2ECH5C1HJF.htm
