在線教育喜憂參半
來源:中國校園文化建設(shè)網(wǎng) 作者:張健
受訪專家:中國青少年研究中心家庭教育首席專家 孫云曉 □21世紀(jì)教育研究院院長 熊丙奇 本報記者 張健 “名師出高徒,網(wǎng)課選××”“2到8歲學(xué)什么?學(xué)思維,學(xué)英語……”“名師直播課就上×××”“上網(wǎng)課,用××”……大街上、電梯間、地鐵里、電視上,類似的在線教育廣告鋪天蓋地,有時正看著電視劇,突然便會插進(jìn)一條教育廣告,令人心煩。不可否認(rèn),近些年來,在線教育的“版圖”得到極大擴(kuò)張,然而,在“爆發(fā)式增長”的背后,在線教育“泥沙俱下”的現(xiàn)象也飽受詬病。4月25日,北京市市場監(jiān)管局對跟誰學(xué)、學(xué)而思、新東方在線、高思四家校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)價格違法行為給予警告和50萬元頂格罰款的行政處罰。5月5日,重慶市教委和重慶市市場監(jiān)管局聯(lián)合通報,重慶學(xué)而思有關(guān)校區(qū)的部分課程超標(biāo)超前培訓(xùn)、對新學(xué)員提前超期違規(guī)收費(fèi)、利用學(xué)員入讀名校進(jìn)行宣傳,涉嫌虛假宣傳、虛假廣告;重慶新東方培訓(xùn)學(xué)校北碚校區(qū)未公示學(xué)科備案信息,未按要求公示班牌,公示欄培訓(xùn)教師信息與教師花名冊不一致等問題。 K12在線教育成市場“香餑餑” 一邊是校外教育機(jī)構(gòu)大張旗鼓的宣傳,一邊是家長們既焦慮又吐槽的無可奈何,在線教育真的是讓人又愛又恨!霸趺茨懿患?別人家孩子不知道已經(jīng)偷偷學(xué)了多少東西!”作為一名6歲孩子的母親,廣西陳女士已經(jīng)有些惶恐。她告訴《生命時報》記者,她只給孩子報了一個線下的籃球班,但每次看到在線學(xué)習(xí)的廣告,就怕孩子落后,準(zhǔn)備等今年9月份上小學(xué)了,就趕緊給他報幾個。北京一位二年級的學(xué)生家長石女士坦言,線下學(xué)習(xí)環(huán)境更好,但這次新冠疫情讓不少家長被迫接受了在線教育。她給孩子報的輔導(dǎo)班有兩種:一是出于孩子興趣而報的興趣班,如美術(shù)班,在線下學(xué);二是減輕校內(nèi)學(xué)習(xí)壓力的學(xué)習(xí)班,如英語班,在線上學(xué)。石女士表示,英語輔導(dǎo)老師還比較負(fù)責(zé),教學(xué)氛圍很好,孩子學(xué)習(xí)效果還不錯,“孩子在家就能上課,也省去了我們接送的麻煩!北本┩跸壬暮⒆釉谏铣跻唬@個五一假期,有3天都在上線上課,“孩子說放假比上學(xué)還累,但沒辦法,學(xué)校課程進(jìn)度快,教的內(nèi)容也不足以應(yīng)對越來越難的考試題。雖然不知道他對著電腦能學(xué)進(jìn)去多少,但多學(xué)一點(diǎn)總比不學(xué)強(qiáng)吧! “通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),已成為新的教育和學(xué)習(xí)方式。”21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇說,在線教育突破了時間和空間的限制,讓不同地區(qū)的人共享教育資源,不出家門就可獲得更多學(xué)習(xí)機(jī)會。早期,在線教育以“錄播課”的形式出現(xiàn),主要應(yīng)用于高等教育和職業(yè)培訓(xùn)等成人教育。如今,學(xué)前至高中教育階段的在線教育發(fā)展成了“香餑餑”,中國科學(xué)院數(shù)據(jù)顯示,2020年1~10月,我國學(xué)前教育至高中教育階段(英文縮寫為K12)的機(jī)構(gòu)發(fā)展最快,占2020年在線教育市場份額的40%多。總結(jié)發(fā)現(xiàn),孩子們報班最多的是學(xué)科類基礎(chǔ)教育課程,如英語、數(shù)學(xué)等,目的在于提高各科分?jǐn)?shù),以在線“1V1”(一對一)和在線大班模式為主導(dǎo),小班和AI互動課快速發(fā)展。其次是應(yīng)試教育外的素質(zhì)教育,主要有少兒英語、思維教育、學(xué)前教育等,如少兒編程、少兒英語、書法才藝等。 迎合教育需求的同時,一些問題令人憂心 熊丙奇表示,K12在線教育快速發(fā)展,反映的是火爆的市場需求。例如,拍照搜題,契合了學(xué)生遇到作業(yè)難題急需指導(dǎo)點(diǎn)撥的剛性需求;英語1V1視頻教學(xué)則符合個性化提升英語水平的需要。而更深層的原因還是很多年輕家長的焦慮,他們也是最舍得在K12教育中投入的人,數(shù)據(jù)顯示,30~49歲人群是給孩子報K12教育機(jī)構(gòu)的主力軍,61%的家庭愿意每年至少花費(fèi)1萬元用于孩子的在線教育。 “在線教育的確是越來越需要。”中國青少年研究中心家庭教育首席專家、教育部家庭教育指導(dǎo)專委會副主任委員孫云曉教授說,去年我國開展了全球最大規(guī)模的在線教學(xué),不僅有效應(yīng)對了新冠疫情沖擊,也推動了高校變革教育模式。例如,《同上一堂課》電視教學(xué)節(jié)目邀請北京清華附小等十余所學(xué)校282名教師,累計(jì)授課997課時,覆蓋人口超13億。 一窩蜂的發(fā)展在線教育,也讓專家們對其中存在的問題表示了擔(dān)憂。 販賣焦慮,營銷大于質(zhì)量。熊丙奇表示,近年來在資本追逐下,有的在線教育機(jī)構(gòu)追求規(guī)模和體量的增長,致力于投錢營銷,而非師資建設(shè)、課程建設(shè)。前不久,中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站曾點(diǎn)名批評在線教育市場存在“販賣焦慮”的亂象,營造所有孩子都需要參加培訓(xùn)的氛圍,加重家長焦慮。特別是部分英語類線上教育機(jī)構(gòu),采用自編材料或境外教材,外籍教師也不在中國,教育部門對其缺乏有效監(jiān)管,導(dǎo)致問題頻出。例如,主打原版教材引入的“在線外教”英語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)阿卡索去年被曝外教教學(xué)質(zhì)量差、遲到、玩手機(jī)等,且教學(xué)資質(zhì)認(rèn)證存疑。 過度學(xué)習(xí),壓榨孩子身心。孫云曉表示,孩子的成長和教育是有規(guī)律的,報太多課外班(包括在線教育)會剝奪孩子的娛樂、休息時間。發(fā)達(dá)國家在學(xué)前階段不進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)科知識教育,也是因?yàn)樘崆敖逃龑和泻艽髠。睡眠、營養(yǎng)和運(yùn)動是孩子健康的三大指標(biāo),課外班對這三個方面影響都很大,近20年來我國中小學(xué)生普遍睡眠不足,運(yùn)動不足、近視、體質(zhì)下降等問題也十分嚴(yán)重。熊丙奇指出,尤其是幼兒和小學(xué)低年級階段的學(xué)生,不適合在線學(xué)習(xí)。 機(jī)械輔導(dǎo),可能幫了倒忙。一些廣告宣稱,“有了‘搜題神器’,家長輔導(dǎo)作業(yè)和孩子考試都不愁了。”熊丙奇表示,這是一把“雙刃劍”,對于有良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生,可以起到一定的個性化輔助作用,對于自主管理能力差的學(xué)生,則可能變?yōu)橥祽械墓ぞ。中小學(xué)生正處于開發(fā)智力、獨(dú)立思考的階段,如果在線教育成為機(jī)械化的“抄作業(yè)”“應(yīng)付考試”的工具,讓孩子不會思考,反而幫了家長們的倒忙。 亂象頻出,傷害教育行業(yè)。熊丙奇說,目前所有教育機(jī)構(gòu)的獲客成本都在營銷大戰(zhàn)中飆升,導(dǎo)致大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虧損,真正盈利的極少。一些大的教育機(jī)構(gòu)為擠垮中小機(jī)構(gòu),惡意降低收費(fèi),賠本運(yùn)營,不僅造成行業(yè)發(fā)展不平衡,自身也面臨經(jīng)營風(fēng)險。2020年央視“315晚會”曝光嗨學(xué)網(wǎng)虛假承諾,讓消費(fèi)者陷入交錢容易退錢難的困境。中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《2020年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)》也點(diǎn)名批評在線教育等“云上”消費(fèi)維權(quán)問題突出,在線教育服務(wù)亂象頻現(xiàn)。 理性認(rèn)識在線教育功能 “全社會要理性認(rèn)識在線教育的功能。”熊丙奇說,在線教育的屬性注定只會是線下教育的補(bǔ)充。線上教育只適合進(jìn)行知識、技能教育,在線教育機(jī)構(gòu)也是為了應(yīng)對考試,傳授應(yīng)試技巧或?qū)W習(xí)方法,如講解考試大綱和知識點(diǎn)、解題技巧等,難以開展生活教育、生命教育等重要教育。另外,在線教育的個性化、交互性弱,對教師的教育能力要求更高,對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力要求也高。因此,我們該有這樣的共識:學(xué)校不能把在線教育視為教育現(xiàn)代化,要根據(jù)具體教學(xué)需求,科學(xué)使用在線教育;社會也不能夸大在線教育促進(jìn)公平的作用,給貧困地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)提供教育資源,不等于教育,要有實(shí)際的教育效果,還需要教師的面授、輔導(dǎo);學(xué)校和家長們也應(yīng)從保護(hù)學(xué)生視力出發(fā),限制使用電子產(chǎn)品教學(xué)的時間。 近年來,相關(guān)部門相繼出臺了一系列針對在線教育市場的監(jiān)管政策。熊丙奇表示,相關(guān)部門應(yīng)逐步建立完備的教育備案審查制度,對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過程性監(jiān)管,掌握其培訓(xùn)內(nèi)容、師資和收費(fèi)情況,這需要很大監(jiān)管力量投入,我國還有較長的路要走。值得注意的是,有些家長缺乏維權(quán)意識,“積極配合”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違規(guī)提前教育、超前教育以及違規(guī)收費(fèi)。在線教育的發(fā)展最終由市場決定,引導(dǎo)家長的合理需求至關(guān)重要。當(dāng)前,我們一直在推進(jìn)教育評價改革,必須意識到,若不破除單一分?jǐn)?shù)評價體系,在基礎(chǔ)教育應(yīng)試化和競技化背景下,家長的焦慮很難消除。 孫云曉提醒,家長在給孩子報“課外班”時,要思考幾點(diǎn):一是有沒有影響孩子的睡眠、運(yùn)動的時間。二是課程到底是誰在講,誰在主辦?廣告做得多并不等于在線教育的內(nèi)容就好。三是學(xué)校教育最重要,學(xué)校老師要負(fù)起責(zé)任,課堂上講深講透,不能因有的孩子提前在課外班學(xué)了就認(rèn)為所有孩子都會,從而將學(xué)習(xí)內(nèi)容一筆帶過。 來源:生命時報
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