近幾個月來,仍處于退休狀態(tài)的馬云多次現身,都是關于他的個人生活,但事實上,馬云一直心系阿里。
今年5月底,馬云召集淘天集團各業(yè)務負責人,開了一場小范圍內的溝通會,更多細節(jié)也被逐漸公開。
據媒體報道,參加這場溝通會的有淘天集團CEO戴珊,行業(yè)發(fā)展部負責人汪海、劉鵬、劉一曼,淘寶直播負責人程道放,淘天集團CFO李博,菜鳥集團CEO萬霖等。
會上,馬云做了一些自己的判斷,認為淘天集團當前面臨的競爭局勢十分嚴峻,還以諾基亞和柯達舉例,認為一個企業(yè)從行業(yè)標桿到死亡,半年到一年就足夠了,在互聯網行業(yè)這個速度可能會更快。
馬云稱,阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應該迅速改掉。

馬云還為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。
關于回歸淘寶,馬云的想法是,當前國內經濟下行、消費信心不足的情況還會持續(xù),因此接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿里電商應該 “回歸淘寶”。
他還提到了阿里媽媽,其“初衷是讓再小的商家都能買賣廣告,所以要去幫助中小商家”。
“讓天下沒有難做的生意”曾經是馬云的理想,但近些年,天貓獲得了越來越多流量與服務傾斜,阿里在商業(yè)化上也取得了巨大成功,但也被指失去了初心,拋棄了曾經賴以起家的中小商家。
或許,未來阿里會用更大的力度扶持中小商家,包括給予更多流量。
關于回歸用戶、回歸互聯網,馬云并沒有展開去講,至少目前沒有公開,可能要看阿里高層如何理解并執(zhí)行了。
值得一提的是,早在2022年初,戴珊剛出任阿里中國數字商業(yè)板塊分管總裁的時候,就說過 “回歸用戶”,同時叫停把GMV交易額作為KPI考核目標,改為強調用戶體驗。
今年的618活動期間,淘寶天貓也不再為了GMV而力推iPhone等高單價產品,而是手機殼、貼膜、數據線等低價低利潤但消費量龐大的商品上。
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