電腦藍(lán)屏是指在系統(tǒng)正常啟動(dòng)后，它會(huì)顯示大面積的藍(lán)色，甚至是紫色的屏幕，并顯示系統(tǒng)信息，然后就沒(méi)有任何反應(yīng)了，就停滯在這種狀態(tài)，它就是計(jì)算機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)的最典型表現(xiàn)形式。電腦藍(lán)屏的產(chǎn)生可能是由于硬件或者軟件出現(xiàn)故障造成的，也可能是運(yùn)行復(fù)雜的程序時(shí)出現(xiàn)的。
系統(tǒng)藍(lán)屏通常是由于內(nèi)存有問(wèn)題，系統(tǒng)不能識(shí)別內(nèi)存引起的，可以嘗試更換一下內(nèi)存來(lái)解決這一問(wèn)題。安裝有新硬件或者軟件后，有時(shí)也可能導(dǎo)致藍(lán)屏，這種情況下一般通過(guò)重新安裝新硬件或者軟件就可以解決問(wèn)題。如果是由于系統(tǒng)重要組件失效引起的，比如 Windows 核心文件縮寫(xiě)為 System FILE (dll)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、惡意軟件和惡意軟件引起的，可以嘗試在安全模式下重裝系統(tǒng)或者重新安裝 Windows CD 鏡像文件來(lái)解決。
大部分的藍(lán)屏要么是軟件的問(wèn)題，要么是硬件的問(wèn)題，可以通過(guò)查看屏幕上的文字（如錯(cuò)誤代碼和報(bào)告）來(lái)確定問(wèn)題的根源，而不是讓用戶(hù)只能猜測(cè)奇跡般的解決方案。故障排除步驟要做到有條不紊，讓用戶(hù)對(duì)計(jì)算機(jī)具備相對(duì)正確的認(rèn)知，同時(shí)避免故障拖延而造成無(wú)謂的損失。
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