故宮回應(yīng)“保安打人事件”:觀眾試圖違規(guī)入院
來源:新華網(wǎng) 作者:白瀛、廖翊
新華網(wǎng)北京7月5日專電(記者白瀛、廖翊)有媒體5日?qǐng)?bào)道“六旬老太游故宮走錯(cuò)門,被保安踹傷疑似骨折”。故宮5日回應(yīng)稱,故宮員工對(duì)試圖違規(guī)進(jìn)入故宮的兩名女性觀眾進(jìn)行勸阻,但她們不聽勸阻,用遮陽傘對(duì)故宮員工進(jìn)行攻擊并追打,該員工情急之下還手。 故宮方面稱,7月2日下午,兩名女性觀眾參觀故宮結(jié)束出神武門后,又到神武門西側(cè)的員工通道處要求重新進(jìn)入故宮。故宮員工通道處的故宮保衛(wèi)處一名值班員工根據(jù)規(guī)定進(jìn)行勸阻,向其說明“員工通道”是供故宮博物院職工進(jìn)出門之用,不用于觀眾進(jìn)出,且故宮實(shí)行的是單向參觀,神武門是故宮的出口,觀眾不能從神武門重新進(jìn)入故宮參觀。 兩名觀眾不聽勸阻,強(qiáng)行闖入員工通道的欄桿內(nèi)。該員工上前阻攔,兩名觀眾使用所攜帶的遮陽傘對(duì)其進(jìn)行頂撞、用拳頭對(duì)其進(jìn)行追打。故宮員工的近視眼鏡被打落,情急之下,抬腿踢到一名觀眾。雙方被隨后趕來的其他故宮員工分隔開,但兩名觀眾繼續(xù)撿起地上的木棍、掃帚對(duì)該員工和趕來勸阻的員工進(jìn)行追打。 由于觀眾的遮陽傘在沖突中損壞,故宮方面向其提供兩把遮陽傘,并給其200元錢。對(duì)方表示沒有其他問題,故宮派車將兩名觀眾送至午門外。 。吩拢橙丈衔,上述兩名觀眾及一名親屬來到故宮,提出年長女性觀眾身體不適需要到醫(yī)院檢查。故宮派兩名員工陪同三人至北大第一醫(yī)院對(duì)年長女性觀眾進(jìn)行了檢查,所有費(fèi)用均由故宮支付。經(jīng)過檢查,彩超、血、尿等項(xiàng)目均無異常,通過胸片,醫(yī)生認(rèn)為可疑骨折,建議復(fù)查。隨后,對(duì)方家屬提出故宮向其支付2.3萬元,故宮陪同檢查的員工未予同意。 隨后,故宮方面將其帶到故宮派出所,請(qǐng)派出所協(xié)助處理此事。派出所警官給雙方做了筆錄后和調(diào)解。 故宮負(fù)責(zé)人說,當(dāng)時(shí)處理此事的員工為故宮博物院短期實(shí)習(xí)生。“必須承認(rèn),雖然沖突中不是該員工先動(dòng)手,但他畢竟違反了我院‘在任何情況下都不能和觀眾發(fā)生沖突’的要求,暴露出我院在一線員工培訓(xùn)和管理方面還需要進(jìn)一步提升。我院在此事的處理上,一定會(huì)以事實(shí)為依據(jù),按規(guī)定處理。同時(shí),我們對(duì)此事的發(fā)生表示遺憾并對(duì)當(dāng)事觀眾致歉。”
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