1、老板和員工并不是對立的，而是和諧統(tǒng)一的。
2、聽話是一種優(yōu)雅的藝術(shù)，但很多人沒有充分利用這種藝術(shù)，他們認(rèn)為人有兩只耳朵，所以肯定會知道如何去聽。
3、一個面帶誠摯而熱情笑容的人，所到之處莫不受到歡迎，而愁容滿面的人，則四處碰避。
4、你缺少的不是金錢，而是能力，經(jīng)驗和機會。
5、沒有人不渴望被重視，也沒有人不喜歡真誠的贊美，正確的評價會使對方“芳心大悅”。
6、想要向前沖，就先訂個美好的目標(biāo)吧。
7、社交場合中，任何人只要有喋喋不休的壞習(xí)慣，再好的朋友也會疏遠(yuǎn)他。
8、銷售人員在銷售過程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會變通，往往導(dǎo)致銷售失敗。
9、不要說謊，但可以在它被欣賞的地方說謊。
10、一帆風(fēng)順的訂單很少。對于銷售人員平說，挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的銷售人員遭到挫折后，很快能調(diào)整過來。而性格脆弱的銷售人員一旦遭挫折，就容易心恢意冷。“一朝被蛇咬，十年怕井繩”，低落的情緒會持續(xù)很久，有的甚至從此一蹶不振。
11、行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。
12、遵守一個諾言，可以使別人對你建立起信心，破壞你的諾言，不僅動搖了那個信心，同時可能傷了一個人的心。
13、充分了解客戶對一位推銷員而言，是一件非常重要的事。
14、要想成為領(lǐng)導(dǎo)，首先要學(xué)會被領(lǐng)導(dǎo)。
15、熱忱是推銷成功的最大要素，也是唯一要素。
16、你現(xiàn)在所想的和所做的，將會決定你未來的命運。
17、銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢買產(chǎn)品是等價交換。有些銷售代表在潛意識覺得比客戶低一等，客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而引起客戶的懷疑。
18、對推銷員而言，售后服務(wù)不是隨便可以做好的，仍有很重的分量。
19、成功者懂得：自動自發(fā)的做事，同時為自己的所作所為承擔(dān)責(zé)任。
20、不要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。
21、只要花一點時間：慎重的考慮和計劃，然后果敢實施，定能解決一切工作的問題，難題。
22、一個推銷員做事的下下之策是：繞著真實四周耍把戲，渲染它或歪曲它。
23、清楚又親切，就是推銷員說話術(shù)的最高指導(dǎo)原則。
24、培養(yǎng)一點瀟灑的習(xí)慣，不要太在意別人的看法或批評，如此你才能很自在的與他人相處。
25、推銷并不存在于真空狀態(tài)中，事實可能會超乎想象。
26、如果你不能節(jié)省和儲蓄金錢，你身上就沒有成功的種子。
27、不管你對于每天接觸的客戶具有何種想法，這都無所謂，重要的是你對待他們的方法。
28、對渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破壞性，最危險的惡習(xí)。
29、好的決心必須以行動來貫徹，沒有行動，好的決心沒有任何意義。
30、個性迥異的兩個人相安無事，其中之一必定有積極的心。
