北京日報:對故宮保護(hù)比開放更重要
來源:北京日報 作者:柯羅
去年被公眾輿論拷問得狼狽不堪的故宮,龍年嶄新亮相。新任院長單霽翔在上任一個多月后本周首次在媒體前亮相,介紹了故宮今后的工作安排。他承諾,故宮紅墻內(nèi)的辦公科研場所將全部遷出,未來對外開放區(qū)域?qū)⒄既棵娣e的76%。 直面問題、規(guī)范管理,這是一個好的開端。但還是想給身為前國家文物局局長的單院長提兩個醒。 首先,千萬別把增加開放面積搞成政績工程,因為故宮需要的不是更多的游客。保護(hù)好故宮是博物院的最大職責(zé)和終極目標(biāo),滿足游客的需求必須建立在科學(xué)地保護(hù)好文物的基礎(chǔ)之上。即便面對輿論熱議,管理者仍必須認(rèn)真思考:開放多少面積,以及如何開放,才能最大限度地保護(hù)好這座有600年歷史的文化瑰寶。每年數(shù)以千萬計的游客給古老建筑帶來的壓力和損傷是顯而易見的。在這個巨大數(shù)字面前,開放76%的面積科學(xué)嗎?有沒有更科學(xué)的方法,比如每年只開放30%-40%,逐年輪換,對非開放區(qū)進(jìn)行維修? 另外,開放面積恐怕并非公眾對故宮不滿之主因。意識的陳舊、管理機(jī)制的不健全、服務(wù)質(zhì)量低劣,才是引爆公眾情緒的導(dǎo)火索。而這些問題非故宮獨有。國字頭的文博單位,常常有種說不出的傲慢——懷揣著珍貴文物,頭頂著金字招牌,加之近年來全社會對文物保護(hù)的重視,使他們不需要太多改進(jìn)就有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、大筆撥款及絡(luò)繹不絕的參觀者,改革動力不足。這種“以不變應(yīng)萬變”與社會諸多領(lǐng)域的與時俱進(jìn)形成巨大反差,最終引發(fā)了公眾的強(qiáng)烈不滿。建筑可以重建,設(shè)備可以更新,但主事的、服務(wù)的還是持著老觀念的老員工,面貌很難煥然一新。比如,筆者春節(jié)去大規(guī)模改造后重新開放不久的國博參觀,雖然新國博建筑宏偉、開放面積巨大、展品精美,但前臺沒有導(dǎo)覽地圖,展廳里工作人員大聲呵斥參觀者且毫無歉意,這樣的服務(wù)能讓人滿意嗎?不從機(jī)制上著手,不全員更新觀念,僅靠換個把領(lǐng)導(dǎo),只怕難見成效。(柯羅)
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