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利用知識和模型，通過計算機分析或模擬，協(xié)助解決多樣化和不確定性問題以進行輔助決策的軟件系統(tǒng)，簡稱DSS。它是一種人機對話式工作的計算機系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)的研究和應(yīng)用涉及運籌學(xué)、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、人工智能、信息技術(shù)、系統(tǒng)工程、心理學(xué)和決策理論等多門學(xué)科。它標志著計算機企業(yè)管理應(yīng)用向綜合應(yīng)用和高層管理方向發(fā)展。

20世紀70年代中期，決策支持系統(tǒng)問世以來，經(jīng)歷了上升和徘徊的過程。80年代，計算機企業(yè)管理應(yīng)用的重點由運算轉(zhuǎn)向管理控制和決策，企業(yè)管理進入一個新階段，即決策支持系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用階段。人工智能技術(shù)的發(fā)展使它重新產(chǎn)生了活力。將人工智 ......