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　　來到現(xiàn)場，舒軍發(fā)現(xiàn)溝渠尚能使用，可眼下正是用水的時候，如果立即維修可能會影響正常的排灌，于是向村民答復(fù)：等過了排灌集中的時間段再行維修。村民對此表示認(rèn)可。

　　“村民說事”將村中大小事務(wù)的決策分為“說、議、辦、評”四步流程制度，仿佛一座數(shù)字化的議事廳，村民點擊“我要說事”，即可發(fā)起一項議程，不管是村莊發(fā)展大事，還是路燈損壞、水管破裂等小情，都可以直接提醒村支書，村支書交由村委和村民討論，向村干部發(fā)起“交辦”，待事情辦結(jié)，村民還可以打分評價。

　　“老百姓把遇到的問題發(fā)布，我們看到后及時回復(fù)、解決，大大提高了工作效率。”舒軍說，他已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，每天都會看看村民在小程序說了啥事。

　　“我們村村民遇到什么難事，也愛打開手機上的‘村民說事’尋求解決辦法。”山西省河津市樊村鎮(zhèn)西磑村黨支部書記薛民正在友誼村參觀學(xué)習(xí)，他告訴記者，“村里還用這個功能推動移風(fēng)易俗嘞！”

　　原來，西磑村村民在舉辦婚禮前就要大宴賓客，按照村里每桌六個碟子八個碗的習(xí)俗，最少得花1萬多元。大家都挺為難，但誰也不好意思第一個打破傳統(tǒng)。今年2月，村民薛效軍抱著試一試的心態(tài)在“村民說事”發(fā)了句話：“每次請人都擺十幾桌，普通家庭負(fù)擔(dān)不起，咱們村兩委能否商量下，去掉一些不必要的環(huán)節(jié)，給村民減輕些負(fù)擔(dān)！”

　　村黨支部馬上組織村民線上發(fā)表意見，“不請人，簡單”“非常贊同”“確實花銷很大，建議取消或簡化”……村民們或留言或點贊，爭相表達(dá)看法。5天后表決結(jié)果出爐：209票贊成，1票反對，西磑村村規(guī)民約寫進一項新內(nèi)容——舉辦婚禮前不擺宴席。

　　薛民一邊介紹一邊掏出手機，找到“村級事務(wù)管理平臺”上的西磑村，“你看，誰什么時間說了什么做了什么，一清二楚。”

　　“這還有薛效軍給的五星好評：給老百姓節(jié)省了開支，為咱們西磑村的領(lǐng)導(dǎo)點贊！”薛民說，“一年內(nèi)，西磑村在‘村民說事’辦理了100多件村民的急難愁盼，之前是村干部安排村民干，現(xiàn)在是村民安排干部辦，我們是村民的服務(wù)員。”

　　黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)，這村級三務(wù)也在“村級事務(wù)管理平臺”上公開，接受村民監(jiān)督。“管理平臺就像一個黑板，天南地北的西磑人隨時可以打開，看我們每個月花了多少錢，看每一天村莊的變化。‘人人都是監(jiān)督員，個個都是發(fā)現(xiàn)者’，大家的知情權(quán)得到保證，可以更好實現(xiàn)共建、共治、共享。”薛民說。

　　“小”支書釋放大能量

　　伴隨著鄉(xiāng)村治理工具升級，廣大村民的能力也在不斷提升。

　　2021年起，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部與騰訊合作組織實施“耕耘者”振興計劃，3年投入5億元資金用于開展鄉(xiāng)村治理骨干和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體人才培訓(xùn)，并為基層治理骨干開發(fā)和提供數(shù)字化工具。

　　“鄉(xiāng)村要振興，就要把村莊自己的人才發(fā)展起來。鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展，需要堅持農(nóng)民主體，依靠農(nóng)民能力的提升。”騰訊可持續(xù)社會價值副總裁肖黎明表示，“我們希望在政府主導(dǎo)、社會助力下，用數(shù)字化為農(nóng)民賦能，激發(fā)農(nóng)民的內(nèi)生動力，推動村集體經(jīng)濟有效增長，促進人才回流，讓農(nóng)民就地過上現(xiàn)代文明生活。”

　　舒軍是較早參加培訓(xùn)的村干部之一。2021年，從四川廣漢到廣東深圳，再到湖南油溪橋村，他對那次培訓(xùn)經(jīng)歷印象深刻。

　　“在廣漢和深圳，更多的是頭腦風(fēng)暴，幫我們開闊視野、解放思想，培育團隊精神。培訓(xùn)中還引入晉級機制，分組競爭，表現(xiàn)優(yōu)秀者才能進入下一學(xué)習(xí)階段。”舒軍回憶，“到了油溪橋村才學(xué)如何推行積分制，包括細(xì)則怎么制定、激勵采用何種形式等，內(nèi)容很豐富。培訓(xùn)完，我掌握了一套拆解問題、解決問題的完整方法，當(dāng)即跟培訓(xùn)老師說，回去我們村也推廣積分制！”

　　剛開始推行時，舒軍用的還是老辦法，印宣傳單分發(fā)入戶，可老百姓興趣不大，兌換生活用品的積分超市也鮮有人來。

　　“想要激發(fā)村民內(nèi)生動力，還要和老百姓更多的切身利益結(jié)合起來，方法得因地制宜。”培訓(xùn)時受到的啟發(fā)，讓舒軍想到要對癥下藥。恰逢廣漢農(nóng)商銀行工作人員來村里調(diào)研，交流中相互碰撞，琢磨出了“積分貸”的點子。老百姓干事缺錢，通過積分確定信貸額度，一下子把村民積極性調(diào)動起來了。